"Google AdWords bija viens no pirmajiem reklamēšanās veidiem, ko e-pasta mārketinga kompānija Mailigen izmantoja, lai iegūtu klientus un identificētu jaunus mērķa tirgus. Šo uzdevumu sasniegšanai AdWords izrādījās vislabākais partneris."

- Artūrs Bernovskis, Mailigen Izpilddirektors 

Mailigen ir kļuvis par vienu no Eiropas vadošajiem e-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzējiem, veiksmīgi darbojas ASV un Āzijas tirgū, atvēris savu pirmo ārvalstu filiāli Ķīnā un uzsācis Krievijas un citu NVS valstu tirgu apguvi. Mailigen sistēma paredzēta jebkura apjoma uzņēmējdarbībai, organizācijām un privātiem lietotājiem, kas vēlas veidot ilglaicīgu komunikāciju ar savu mērķauditoriju. Klientu vidū ir galvenokārt mazie un vidējie uzņēmumi no Eiropas, Ziemeļamerikas un Āzijas.


No idejas līdz realizācijai 
Ideja par e-pasta mārketinga platformu sāka attīstīties 2008. gadā, kad Latvijā un pasaulē valdīja krīze un nereti tika uzskatīts, ka uzsākt jaunu biznesu ir neprāts. Mailigen idejas autori Artūrs Bernovskis jau bija ieguvis pieredzi interneta sistēmu izstrādē un mārketingā, savukārt Jānis Rozenblats strādāja interneta jomā vairākās ārvalstu kompānijās. Apņēmības un cītīga darba rezultātā jau 2010.gadā Mailigen uzsāka darbu dažu cilvēku sastāvā un pašreiz ir izaudzis līdz 15 cilvēku komandai.

„Attīstot interneta mārketinga biznesu, mēs pastāvīgi meklējām jaunas attīstības iespējas un meklējām nišas, kurās varam pielietot savu iegūto pieredzi. Laikā, kad jautājums par biznesa izdzīvošanu bija ļoti aktuāls, mēs zinājām, ka daudziem uzņēmumiem klientu piesaistē ir tādas pašas grūtības. Mums bija pietiekamas zināšanas un pieredze, lai veidotu uz HTML bāzētus e-pastus, līdz ar to mēs izveidojām sistēmu, kas precīzi atbilda mūsu vēlmēm. Kopš tā brīža mēs to piedāvājam uzņēmumiem visā pasaulē,” stāsta Mailigen izpilddirektors Artūrs Bernovskis.

Salīdzinot ar citām e-pasta mārketinga sistēmām, Artūrs Bernovskis uzsver, ka Mailigen izceļas ar savām unikālajām funkcijām un vienkāršo lietojamību, ļaujot ar to strādāt mārketinga speciālistiem, kas nav ne programmētāji, ne web dizaineri. Sistēma tiek regulāri papildināta ar jaunām funkcijām un rīkiem, kas atbilst jaunākajām pasaules tendencēm mārketingā, ietverot mobilo un sociālo mārketingu. Turklāt Mailigen piedāvā vadošo kompāniju servisa līmeni par daudz draudzīgākām cenām."

Kā runāt ar pasauli? 
Savās reklāmas aktivitātēs Mailigen vienmēr ir meklējis kompleksu risinājumu un izmantojis dažādus kanālus mērķauditorijas uzrunāšanai. Galvenie kanāli ir telemārketings un internets, piemēram, optimizācija interneta meklētājiem (SEO), affiliate jeb partnerprogrammas, interneta baneri, kā arī sociālie mediji. Lai informētu medijus un plašāku sabiedrību, daudz tiek strādāts sabiedrisko attiecību jomā.

Taču pašos pirmsākumos lielākais palīgs reklāmā bija tieši Google AdWords. Tradicionālajos reklāmas kanālos auditorijai tiek piedāvāta informācija – ja cilvēks ieinteresējas, viņš izlasa, meklē tālāk, klikšķina, zvana; ja informācija nav saistoša, tad nekas arī nenotiek. Google AdWords gadījumā informāciju jau uzreiz redz tikai tie, kas patiešām ir ieinteresēti un paši meklē informāciju. Līdz ar to tiek sasniegta visprecīzākā mērķauditorija. Turklāt finanšu līdzekļu ieguldījums attiecībā pret atdevi un klientu piesaisti ir neliels, salīdzinot ar citiem reklamēšanās veidiem, kas ir krietni vien dārgāki.

Ne vien klientu piesaiste, bet arī jaunu tirgu izpēte 
„Google AdWords mums ir lielisks palīgs ne tikai jaunu klientu piesaistē, bet vispirms jau tirgus izpētē un mērķa tirgu noteikšanā. Google AdWords mēs piesaistījām mums interesējošajiem atslēgvārdiem un skatījāmies, no kurām valstīm nāk visvairāk klikšķu uz mūsu sistēmu. Tas mums, piemēram, ļāva saprast, ka Āzijā ir augošs pieprasījums pēc e-pasta mārketinga pakalpojumiem un konkurence ir salīdzinoši maza, tāpēc tur noteikti vērts attīstīt savu darbību. Arī ASV uzrādīja lielu pieprasījumu, taču arī tikpat lielu konkurenci. Šī iemesla dēļ, lai tur veiksmīgi konkurētu, bija nepieciešams piedāvāt unikālas funkcijas un konkurētspējīgas cenas,” saka Artūrs Bernovskis.

„Āzijas tirgos, kur konkurence nav tik liela, maksā-par-klikšķi reklāma uzrādīja ļoti labus rezultātus. ASV tirgū, kur konkurence ir liela un arī paši klikšķi dārgāki, atdeve bija mazāka. Tika izmantota Google AdWords reklāma gan meklētājā, gan partneru vietnēs. Visveiksmīgākā izrādījās meklētāju reklāma, ar kuras palīdzību 12 – 30% no visiem klikšķiem rezultējās klientos. Ar partneru vietņu reklāmu palīdzību tika veikti 5 – 10% konversiju."

„Google AdWords neapšaubami ir efektīvs mārketinga rīks, kas īpaši piemērots jaunām precēm un pakalpojumiem, kas vēl nav ieguvuši plašu atpazīstamību, taču tirgū ir pieprasījums pēc attiecīgā produkta. Uzreiz gan nevajadzētu veidot lielbudžeta kampaņas un mērķēt uz daudziem atslēgvārdiem. Sāciet ar izpēti un testiem, un izmantojiet tikai tos atslēgvārdus, kas visprecīzāk raksturo piedāvāto produktu. Tikpat svarīga ir arī dziļa un kvalitatīva rezultātu analīze, lai saprastu, kā no kampaņas panākt vislielāko atdevi,” iesaka Artūrs.

Nākotnes plāni 
Ir izmēģinātas arī citas maksā-par-klikšķi alternatīvas, taču, nesaņemot gaidīto atdevi, Mailigen ir palicis tikai pie Google AdWords, ko plāno izmantot arī turpmāk. Pašreiz gan ir mainījušies mērķi. Ja agrāk tika pētīta klikšķu atdeve no dažādām pasaules valstīm, lai noteiktu izdevīgākos tirgus, tad tagad notiek orientēšanās jau uz konkrētām valstīm, piemēram, patlaban mērķtiecīgi tiek apgūts Krievijas un citu NVS valstu tirgus.

* Stāsta PDF versija lejuplādej - Latviešu valodā
* Stāsta PDF versija lejuplādej - Angļu valodā

Par AdWords veiksmes stāstiem
Ja arī tavam uzņēmumam ir bijusi veiksmīga pieredze, sasniedzot savus biznesa mērķus ar AdWords palīdzību, un tu vēlētos dalīties savā stāstā ar citiem, lūdzu, sazinies ar mums.

Pievienoja: Didzis Vilcans
Inside AdWords Latvia komanda